悬空老人，是指居住在无电梯设施的城镇多层住宅老旧小区的60周岁及以上老年群体，由于没有电梯、上下楼困难，只能减少外出机会，甚至选择“闭关”。针对于他们的出行需求，2024年伊始正式发布无障碍福祉车出行系统解决方案。

(1)【基础版】无障碍出行服务

服务内容含1次下楼或上楼，垂直距离上的移动辅助服务。

(2)【标准版】无障碍出行服务

服务内容含1次下楼或上楼，垂直距离上的移动辅助服务；并含1次指定起点到终点的水平距离上的车行含5km移动服务，超5公里后续30元/5km，每5km为一个计价单位。

(3)【全能版】无障碍出行服务

服务内容含1次下楼及上楼，共2次垂直距离上的移动辅助服务；并含1次指定起点到终点的水平距离上的车行含5km移动服务，超5公里后续30元/5km，每5km为一个计价单位。

(4)【沐浴版】无障碍出行服务

服务内容含1次下楼及上楼，共2次垂直距离上的移动辅助服务；并含1次指定起点到养老中心助浴的水平距离上的车行含5km移动服务，超5公里后续30元/5km，每5km为一个计价单位；含养老中心内完整助浴服务1次。

(5)【健康版】无障碍出行服务

服务内容含1次下楼及上楼，共2次垂直距离上的移动辅助服务；并含陪诊服务4小时，含1次指定起点到医院的水平距离上的车行移动服务。推荐起点附近5km内医院，如有客人指定医院，超5公里后续30元/5km，每5km为一个计价单位。第一次行程客户指定时间，第二次返程为达到医院开始陪诊服务后第5个小时为计。含陪诊服务1次，4小时上限，陪诊超时服务费100元/小时。